よくあるご質問

A. 購買プロセスの「見える化」と「コスト削減」を同時に実現する、アスクルの中堅・大企業向け購買プラットフォームです。各拠点・部署が個別に行っている発注をWeb上で一元管理し、ボリュームディスカウントの適用や、承認フロー・仕訳コード付与などの管理機能を無料で利用できるサービスです。

A. 最大の違いは「ボリュームディスカウントの有無」と「管理機能」です。通常のアスクルにはない「半年間の購入額に応じた値引き（最大10%）」が適用されます。一方で、通常アスクルにあるポイントサービスはありません。 また、企業・部門単位での予算管理、承認ワークフロー設定、請求書のとりまとめ（一括請求）、専用の購買分析レポート機能などが追加されており、これら全ての機能が無料で利用可能です。

A. 多拠点・多部署を持ち、支出統制・データ分析への需要が高い企業に最適です。特に、各拠点がバラバラに購入しており「誰が何を買ったかわからない」「価格が拠点ごとに違う」といった課題を持つ企業での導入効果が高いです。

A. 主に以下の3点です。 1. 直接コストの削減：購入集約によるボリュームディスカウントの適用。 2. 間接コストの削減：請求書の一本化による経理処理工数の削減、Web発注によるプロセス簡略化。 3. ガバナンス強化：承認フローや購入制限品の設定による内部統制とコンプライアンス強化。

A. 医療・介護施設、製造業の工場、教育機関、多店舗展開する飲食・小売業など、拠点が分散している業種で特に多く導入されています。

A. アスクル全体の取扱商品数は約1,556万点（2025年時点）にのぼり、これを活用する中堅から大企業まで幅広く利用されています。数名規模の部署単位での導入から、1,000名を超えるグループ企業全体での一括導入まで対応可能です。

A. 単なる管理ツール（SaaS）ではなく、「購買管理システム」と「アスクルの物流・商品供給」が一体化している点です。システム利用料が無料である上、導入したその日からアスクルの配送網を使った調達が可能で、即座にコスト削減と業務効率化を実感できる点が大きな特長です。

A. 「部門ごとに勝手な業者から購入しており支出が見えない」「承認印をもらうための書類作成が手間」「請求書が毎月大量に届き、経理入力が大変」といった課題が多く挙げられます。

A. ①お問合せ → ②提案・シミュレーション → ③企業登録・部門設計 → ④各種設定（承認・推奨品など） → ⑤運用開始 という流れになります。お申込みからご利用開始までは通常約2週間程度です。

A. 導入自体に厳格な最低購入額はありませんが、メリットであるボリュームディスカウント（値引き）は半年間のご利用総額が50万円（税込）以上から適用されます。 具体的な値引率は以下の通りです。 ・50万円以上〜125万円未満：3% ・125万円以上〜250万円未満：4% ・250万円以上〜1,000万円未満：6% ・1,000万円以上〜2,500万円未満：8% ・2,500万円以上：10% ※アスクルへのご注文のみが対象です。

A. 基本的には申込書ベースでの手続きとなりますが、必要に応じて契約書の発行も可能です。ブングルドットコム（エージェント）がサポートいたします。

A. 可能です。ソロエルアリーナはすべての機能が利用料無料であり、契約期間の縛りなどもありません。解除や退会をご希望の場合は、ブングルドットコムまでご連絡ください。

A. はい、管理画面からいつでも部門IDの追加や、組織変更に伴う設定変更が可能です。

A. 組織変更や分社化などの際は、ボリュームディスカウントの集計単位（グループ適用など）や承認ルートの設定見直しが必要になる場合があります。

A. ソロエルアリーナ全体の親アカウントで、全社の設定や各部署を統括管理する基盤となるIDです。

A. 企業IDの配下で、実際の購買や予算管理を行う単位（部署・拠点・店舗など）ごとのIDです。

A. 「企業管理権限」「部門管理権限」を持つユーザーを自由に設定できます。総務・経理部門の方が全社管理者となるケースが一般的です。

A. はい、細かく設定可能です。「注文権限の有無」により、発注はできず「閲覧・承認のみ」を行うアカウントなども作成でき、職務分掌に合わせた運用が可能です。

A. 可能です。管理画面からいつでもご利用者の追加・削除・権限変更が行えます。

A. はい、柔軟な設定が可能です。「金額（○円以上）」「商品カテゴリ（企業推奨品以外）」「配送料発生時」など10種類の条件を組み合わせて承認フローを制御できます。承認者や承認グループの設定、部門管理ユーザーによる承認など、多段階の承認経路も設計可能です。

A. はい、システム内通知やメール通知により承認依頼やリマインドを送ることができます。

A. 「1,000円未満の消耗品は承認不要」といった条件設定により、少額購買は承認なし（自動承認）でスムーズに発注する運用も可能です。

A. はい、部門ごとに月次の予算を設定できます。予算超過時にアラートを表示したり、管理者へ通知したりすることで、適正な予算管理をサポートします。

A. はい、誰がいつ承認したか、または却下したかなどの履歴（ログ）が閲覧・ダウンロード可能です。

A. 可能です。異動や退職に伴う担当者変更や、不在時の代理承認者設定も行えます。

A. 親部署（本社）が子部署（支店）の承認を行うなど、組織階層に合わせた承認ルールを組むことができます。

A. 通常のアスクル同様、一定時間内であればWebの「ご利用履歴」からキャンセル・変更手続きが可能です。

A. はい、「マイカタログ」機能や「企業推奨品」設定を使って、いつも使う商品を登録・共有できます。

A. 発注前の承認フローや、履歴確認機能により重複を防げます。また、管理者側で購入履歴をチェックすることも容易です。

A. はい、カートに入れた商品の内容で「見積書（PDF）」をWeb上で即時作成・ダウンロードできます。稟議書への添付資料として利用可能です。

A. 商品ごとの直接的な上限設定機能はありませんが、予算管理機能でのアラートや、高額決済時の承認フローによって過剰購買を抑制できます。

A. はい、「企業推奨品」として会社が購入を推奨する商品を登録し、検索結果の上位に表示させたり、推奨品のみ購入可能にするなどの制御が可能です。逆に、購入を禁止・注意喚起したい商品は「購入制限品」として設定可能です。

A. はい、「お客様指定サプライヤ接続（オプション機能）」を利用することで可能です。名入れ制服、独自の販促物、特殊な機材など、アスクル以外から仕入れている商品もソロエルアリーナの画面上で発注・管理できるようにする機能です。これにより、間接材購買のデータを一箇所に集約できます。

A. はい、Web上で配送状況の確認が可能です。また、通常のご登録住所以外への配送については、1つのご利用部署につき最大300ヵ所まで「お届け先」をアドレス帳に登録可能です。現場への直送や複数拠点への配送もスムーズに管理できます。

A. ご注文時に配送日や時間帯（地域・商品による）の指定が可能です。

A. はい、「休日お届け設定」機能により、土日祝日の配送可否をコントロールできます。

A. ご購入から365日以内であれば返品可能です（一部商品を除く）。Webの「ご利用履歴」から返品申請が行えます。一部返品不可の商品もございますので、WEBページでご確認ください。

A. 管理画面の「ご利用明細・ご請求金額」ページからPDF形式でダウンロード可能です。締日の翌々日からダウンロードが可能になるため、郵送を待たずに処理を進められます。

A. はい、柔軟に選択できます。 1. 請求まとめ（全社で1枚） 2. 送付まとめ（部門ごとの請求書を本社へ一括送付） 3. 個別送付（各部門へ直送） 4. PDFのみ（紙郵送なし） など、お客様の経理処理に合わせて設定可能です。

A. 締日の4〜5営業日後に郵送されますが、Web上では締日の翌々日からPDFで確認可能です。

A. 以下の4つから選択いただけます。 1. 口座振込（手数料はお客様負担） 2. ゆうちょ銀行・郵便局・コンビニエンスストア払込取扱票（手数料無料） 3. 自動引落（手数料無料） 4. クレジットカード払い また、締日は「毎月20日」「毎月25日」「毎月末日」の3パターンから選択可能です。

A. はい、全部署の購買データをリアルタイムで集計可能です。「予算と実績の対比」「部門別の購入推移」などをグラフで可視化できます。

A. はい、非常に詳細なデータを取得可能です。購入実績データは全101項目から必要な情報を選択してCSV形式でダウンロードできます。これには「注文者」「商品名」「金額」だけでなく、発注時に入力した「任意コード（仕訳コード等）」や「検収結果」も含まれます。

A. はい、購買レポート機能で「注文数」「平均購入額」「勘定科目別の推移」などを月次で確認でき、グラフ画像やCSVデータとして出力できます。

A. 過去のご利用・ご注文履歴自体はすべて保持されます。ただし、購買レポート（グラフ化機能）や詳細な購入実績ダウンロードでの集計対象期間は最大過去12か月分となります。

A. はい、Webブラウザベースのサービスですのでモバイル端末からも承認や発注操作が可能です。

A. はい、ブングルドットコムがオンラインデモや操作説明を行いますので、お気軽にご相談ください。

A. はい、企業推奨商品リストを設定できます。推奨商品を登録し、検索結果の上位表示や推奨品のみ購入可能にするなどの制御が可能です。

A. はい、リスト化して購買制御が可能です。購入制限品として設定し、承認ワークフローで制御したり、完全な購入不可設定にすることもできます。

A. 最大の強みは、「購買管理システム」と「物流（アスクル）」が一体化している点です。一般的なシステムは導入費がかかり、購入先は別途確保する必要がありますが、ソロエルアリーナは初期費用・利用料無料で、導入初日からアスクルの豊富な商品を、ボリュームディスカウント付きで購入できます。「管理」と「コスト削減」を同時に、手軽に実現できる点が差別化ポイントです。

A. ボリュームディスカウントの効果は、「これまでバラバラに買っていた購買を、全社でまとめる」ことで初めて発揮されます。 導入企業の例では、部門別に購入していた消耗品を全社集約、取引先をアスクルに集約、定番商品・推奨商品を標準化といった取り組みを行うことで、年間数%〜二桁%規模のコスト削減につながったケースもあります。 単なる値引きではなく、「購買の集約 × 標準化 × 管理」によって、継続的なコスト最適化ができる点が特長です。

A. いいえ、実際の導入企業では「承認フローを入れたのに、現場の手間はむしろ減った」という声が多くあります。 理由は、金額条件による自動承認、少額は承認不要・大口のみ承認、部門ごとに異なる承認ルール設定といった柔軟な設計が可能だからです。 これにより、現場は不要な承認待ちが減り、管理側はチェックすべき購買だけ確認できるという形になり、「統制強化＝業務負担増」になりにくい点が特長です。

A. はい、ソロエルアリーナでは各部門・拠点で発注し、請求は本社に一本化という運用が可能です。 この仕組みにより、支払い漏れ・重複請求の防止、経理処理の大幅な工数削減、月次・年度の支出把握が容易といった効果が期待できます。 特に多店舗展開企業、医療・介護・教育など拠点が分散している業種では、「経理負担が一気に軽くなった」という導入事例が多く見られます。

A. ソロエルアリーナは、紙・メール・口頭で行われがちな社内購買承認ルールをシステム上に落とし込むことができます。 例えば、○万円未満：承認不要、○万円以上：部門長承認、特定商品：必ず管理部門承認といったルールを事前に設定することで、発注時に自動で承認フローが動作します。 これにより、ルール逸脱の防止、承認履歴の可視化、属人化の排除が実現し、「誰が見ても分かる購買ルール」を構築できます。内部統制やガバナンス強化を求める企業にも適しています。

A. はい、オンラインデモが可能です。ブングルドットコムがお客様の課題やニーズに合わせた機能のデモンストレーションを行います。

A. はい、導入支援・運用支援があります。ブングルドットコムが導入後も定期的にフォローし、運用の最適化や新機能の活用提案を行います。

A. はい、専任担当者による設定支援が可能です。部門設計、承認ワークフロー設定、企業推奨品の登録など、初期設定を全面的にサポートいたします。

A. はい、操作マニュアル・トレーニング動画をご用意しています。社内展開時の研修素材としてもご活用いただけます。

A. 平日営業時間内でサポート対応があります。また、AIチャットボット「アオイくん」は24時間365日ご利用いただけます。